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En tuinkel somos partidarios de aquello de compartir es vivirPor eso, hemos creado este área, para que extiendas la metodología que hará que tu organización se adapte con rapidez y seguridad a los cambios. 

Tan fácil (y difícil)
como resolver estas 3 preguntas

El diseño centrado en el ser humano consiste en crear una profunda empatía con las personas y comprender cuáles son las motivaciones de su comportamiento

¿Quiénes son?

Las organizaciones ya no pueden dirigirse a sus públicos como un conjunto homogéneo. Conocer quiénes son y qué necesidades tienen tus usuarios te ayudará a adaptar tu propuesta de valor y dar respuesta a estas necesidades. 

¿Cómo se comportan?

Debemos resolver y entender en profundidad cuáles son sus necesidades, y cuáles podemos resolver o adaptar desde nuestra organización, así como conocer sus deseos, alegrías y frustraciones. Y, lo más importante: cuáles son sus criterios de decisión.

¿Cómo puedo influirles?

Todo esta información recopilada hasta este momento servirá para entender de qué manera podemos relacionarnos con nuestro público y su entorno para acercarle más a la labor de nuestra organización y así conseguir los objetivos planteados.

la respuesta a cómo resolverlas la tienes en la siguiente documentación

Descarga toda la documentación que necesites. Estás a tan solo 2 clics.

Aquí
tienes.

Agrupa, analiza y entiende para ofrecer el mayor valor y una experiencia relevante.

1

Diseñando una organización centrada en el usuario

2

Organización centrada en el usario sí, ¿pero cuánto?

3

La innovación transforma gusanos en mariposas

4

Diseño de organizaciones: qué es y para qué sirve

5

Cómo hacer un buen diseño de tu organización.

¿TE GUSTARÍA RECORRER JUNTOS EL CAMINO HACIA UNA VISIÓN DE PÚBLICOS?

En tuinkel sabemos que implementar en el interior de tu organización la cultura que pone en el centro a las personas se puede hacer un poco cuesta arriba si viajas sin compañía. Si quieres que nos pongamos mano a mano a trabajar dentro de tu organización tan solo tienes que decírnoslo.

tuinkel está formado por un equipo comprometido:

 

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Cristina Pérez Moreno

Content Designer

Mi curiosidad por entender cómo funciona el mundo fue el motivante principal para estudiar Ciencias Políticas.

Quería saber más para entender mejor. Esto, sumado a mi pasión por la comunicación, me ha llevado a trabajar en diferentes áreas que me han permitido desarrollar mis principales pasiones: aprender y comunicar.

Especialmente motivada por los proyectos sociales que me aportan el conocimiento que siempre he estado buscando y añaden un grado de satisfacción mayor en mi día a día.

Sin olvidar mi faceta como cinéfila, lectora y viajera. Me gusta pasar mi tiempo libre delante de una pantalla, de las páginas de un libro o de un horizonte por descubrir.

Rubén Adán Sánchez

UX Writer & Open Innovation Manager

Apasionado por la cultura y todo lo que ella supone. Decidí decantarme por una carrera de letras con el objetivo de conocer todo lo relacionado con el lenguaje y sus posibles aplicaciones a las organizaciones y medios. Una vez dentro descubrí mi pasión: la lingüística.

Desde el 2015 soy director y fundador de la revista cultural Le Miau Noir, un medio colaborativo de periodismo cultural que utiliza el género interpretativo como forma original de mostrar la información.

Posteriormente entré a formar parte del equipo tuinkel, lugar en el que desarrollo toda la estrategia lingüística de las organizaciones en las que el usuario siempre se encuentra en el centro de toda comunicación.

Mi interés está centrado en el descubrimiento de nuevas formas de medir y analizar el lenguaje para generar mensajes efectivos en los públicos de cada una de estas organizaciones.

Así, el tercer sector es uno de los sectores en los que el lenguaje toma una relevancia mayor, ya que la forma de expresar aquellas causas por las que trabajan tiene un peso muy importante en la concienciación de la sociedad de cara a conseguir un impacto real en ella.

Esteban García Pérez

CEO en Tuinkel

Soy doctor en Alta dirección de empresas y experto en Diseño de estrategias y transformación de organizaciones, con amplia experiencia en el ámbito del Management y la consultoría estratégica.

También ocupo mi tiempo siendo profesor universitario especialista en “Transformación Digital” y “Diseño estratégico centrado en las personas”… y un poco emprendedor. Especializado en modelos de transformación digital orientados a mejorar la competitividad de las empresas ayudándolas a ganar una mejor perspectiva en la relación con sus clientes.

He sido miembro del consejo directivo de RASI en Consejo de Economistas de España, donde aplicaba mi visión sobre la economía digital.

Actualmente soy Director del Laboratorio de Diseño Estratégico Tuinkel, en el que ayudo a organizaciones a conseguir sus objetivos a través de estrategias clientecéntricas.

Si puedo elegir, tengo predilección por aquellas organizaciones que tienen un impacto positivo en la sociedad y ayudan a concienciar y vincular a personas con causas relevantes que hacen de este un mundo más justo. Además, colaboro como Patrono en WorldVision España desde el año 2020.

Y para ponerle ritmo a la vida, me defiendo con el saxo

Blanca Esteban Regules

Experience Design Manager

Diseño experiencias y estrategias a través de metodologías de 'Service Design'. En mi día a día desarrollo tres áreas de forma equilibrada.

Mi primera área de trabajo actual es el eje estratégico, en él, entiendo los problemas complejos de cada organización con el objetivo de encontrar soluciones que permitan conectar con las personas y generar un impacto social.

La segunda de ellas es el 'Client Partner', en este eje gestiono de forma directa con cliente las peticiones y proyectos que son necesarios para conseguir los objetivos de cada proyecto. Siempre de forma colaborativa y buscando la forma de aportar valor a la marca y a las personas.

La tercera de ellas es la relacionada con el 'Project Management', en ella coordino de forma interna y lidero equipos de forma organizada para encontrar y extraer el talento de las personas con las que colaboro.

Una de mis pasiones es aplicar mis habilidades en proyectos que tengan un impacto en la sociedad y mejoren el mundo en el que vivimos, en donde pueda conocer y descubrir proyectos en los que las personas son lo importante. (También tengo un gato.)

Belén Ruiz Escoda

Digital Designer

Diseñadora, amo mi trabajo, un mundo complejo en el que todavía hay cosas por pintar y descubrir. Con unas ganas enormes por aprender. Inconformista, la teoría es tan solo el primer paso en el proceso de diseño.

Desde siempre imagino otros mundos, porque siento que uno solo no es su ficiente. Inquieta, observadora y viajera. Mi necesidad de conocer, de crear y mis ganas de aportar una mirada nueva al mundo para conseguir un punto de vista diferente fue lo que me llevó a estudiar Diseño Grá fico y Comunicación Visual.

Considero que lo visual es algo necesario para conectar con los públicos del tercer sector. Además, no hay mejor forma de empatizar con ellos que a través de una misma mirada.

Poner en relieve la realidad que queremos cambiar y hacerlo visual a través del diseño tiene mucho que ver en el proceso de concienciación de la sociedad.