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Sector Automoción: Customer Experience de muy alto valor añadido.

La realidad del sector de la automoción nos muestra un sector maduro, con una oferta muy amplia de producto, en el que diferenciarse de la competencia es cada vez más complicado, y donde aún existen muchas dudas sobre como encarar el difícil reto de la electrificación.

Por si esto fuera poco, una pandemia totalmente inesperada ha venido a aumentar aún más el nivel de incertidumbre que ya existía. Así es que:

  • ¿Cómo puede hacer frente el sector a esta situación?
  • ¿Qué papel juega el cliente en todo esto?
  • ¿Qué es lo único que no nos puede copiar la competencia? Ni nosotros a ellos…
  • ¿Cómo fidelizar al cliente?

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